宿遷華強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司

宿遷華強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱公司）是繼蘇州華強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司之后在省內(nèi)成立的第二家專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；公司主要經(jīng)營范圍為各類房產(chǎn)的經(jīng)營管理、物業(yè)管理，各類物業(yè)的保安服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)等，是一家新型獨(dú)特的管理服務(wù)公司。

管理各類包括機(jī)關(guān)物業(yè)（政府辦公 /企事業(yè)單位等）、商務(wù)樓宇、公共物業(yè)（公園、學(xué)校、醫(yī)院）、居住物業(yè)（公寓/別墅）。

公司由多名行業(yè)人士領(lǐng)導(dǎo)，通過提高自身管理素質(zhì)，追求完美服務(wù)，不斷超越廣大業(yè)主日益增長的對物業(yè)服務(wù)的需求，追求業(yè)主的滿意，努力成為業(yè)主的好參謀、好幫手、好朋友。

企業(yè)文化

▲企業(yè)目標(biāo)：成為提供的物業(yè)管理服務(wù)大型管理公司

▲企業(yè)宗旨：不斷提升服務(wù)的價值，滿足客戶服務(wù)的需求，提供全方面的物業(yè)管理服務(wù)，并不斷超越客戶的期望，成為客戶的商業(yè)伙伴，并幫助客戶成功。

企業(yè)精神

▲誠信自律：（無論面對客戶還是公司內(nèi)部，真誠的服務(wù)是體現(xiàn)和創(chuàng)造價值的基石，誠實(shí)與信譽(yù)是我們必須具有的品質(zhì)，自律為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)）。

▲自我激勵：（不斷激發(fā)工作動力，源自我們對成果的追求與自我發(fā)展）。

▲忠于目標(biāo)：（目標(biāo)是我們共同的約定，把它變成現(xiàn)實(shí)是對彼此的尊重）。

▲不斷提升：（永遠(yuǎn)不變的是變化，學(xué)習(xí)和接受新事物是我們的愛好者，只有創(chuàng)新才能帶來機(jī)會。不斷學(xué)習(xí)不斷提高，提升自我，我們才能真正成為客戶的伙伴）。

▲追求完美：（只有周密的計(jì)劃、積極的投入、有力的執(zhí)行、不放過細(xì)節(jié)、才能得到完美）。

質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)

▲質(zhì)量方針：以建立規(guī)范化、人性化的管理體制為基礎(chǔ)，以員工培訓(xùn)和績效考核為手段以追求客戶滿意為服務(wù)目標(biāo)，以不斷提供更多有附加值的服務(wù)為追求，Zui終達(dá)成人、企業(yè)、社會的和諧發(fā)展的社會目標(biāo)。

▲質(zhì)量目標(biāo)：顧客滿意率≥95%

安全事故發(fā)生率為0

顧客有效投訴處理率：

安全服務(wù)

公司全面導(dǎo)入新加坡物業(yè)安全管理模式，對樓宇防災(zāi)、防范進(jìn)行全方位策劃評估制定安全周密的保安管理方案，由訓(xùn)練有素的專業(yè)保安員負(fù)責(zé)會話，對管理物業(yè)實(shí)行24小時不間斷巡查。

同時有效利用先進(jìn)電子監(jiān)控系統(tǒng)，以確保安全的可靠性。同時我們還倡導(dǎo)親情化、人性化的軟式服務(wù)理念，為客戶創(chuàng)造一個更安全、更舒適的生活環(huán)境。

物業(yè)安全管理

■     物業(yè)內(nèi)部圍日常巡查

■   物業(yè)出入口及特殊場所立哨

■     le

■   消防監(jiān)控中心24小時監(jiān)控

停車場安全管理

■   地上和地下停車場引導(dǎo)指揮及安全管理

■   停車場防盜安全及消防巡查管理

臨時警備派遣

■   展覽會、大型會議、各種活動的秩序維持

■   私人保安、禮儀警備派遣消防安全管理

■   日常消防管理

■   組織消防演習(xí)

■   消防教育

24小時緊急事件對策體系

華強(qiáng)物業(yè)24小時緊急聯(lián)絡(luò)中心是專門為所管理現(xiàn)場發(fā)生緊急事態(tài)時成立的，應(yīng)急小組具備科學(xué)判斷分析、迅速反應(yīng)、果斷行為的應(yīng)變能力，切實(shí)有效的降低和避免因突發(fā)事件給客戶帶來的損失。

環(huán)境維護(hù)

公司擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)的保潔隊(duì)伍，采用Zui先進(jìn)的清潔設(shè)備和卓有成效的保潔技術(shù)，使低成本，高品質(zhì)的服務(wù)成為可能。公司采用新加坡式管理模式，針對不同建筑材料的特殊性設(shè)計(jì)Zui合理的環(huán)境保潔方案，以ISO9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，構(gòu)筑保潔作業(yè)要領(lǐng)，質(zhì)量管理基礎(chǔ)提升業(yè)務(wù)體系，使建筑物及周邊環(huán)境達(dá)到的清潔水準(zhǔn)。

同時延長建材的使用壽命，為客戶提供舒適健康的工作生活環(huán)境。同時，公司倡導(dǎo)以人為本，與自然和諧的理念，以高品質(zhì)，禮貌，安全的服務(wù)來滿足客戶的需求。

日常保潔業(yè)務(wù)

●   公共區(qū)域地面，衛(wèi)生間，門窗及附屬設(shè)施的日常保潔

●   客戶室內(nèi)垃圾回收及必要的清潔

●   周圍環(huán)境及附屬設(shè)施的日常保潔

定期清掃業(yè)務(wù)

●   客戶區(qū)域，公共區(qū)域的地毯清潔

●   石材地面打蠟，結(jié)晶面，防滑面處理

特定清掃業(yè)務(wù)

●   客戶區(qū)域，公共區(qū)域燈具，空調(diào)送風(fēng)口消防設(shè)備、照明燈管，窗簾等清潔業(yè)務(wù)

●   室外照明，不銹鋼等金屬設(shè)施清潔

其它相關(guān)保潔業(yè)務(wù)

●通風(fēng)風(fēng)道清掃           ●各種水槽清掃  

●空調(diào)過濾網(wǎng)清掃         ● 管理系統(tǒng)清掃  

●廚房設(shè)施設(shè)備清潔       ●制藥、食品廠房特別清掃

設(shè)備維護(hù)

我公司對建筑物及設(shè)備設(shè)施管理，采用一種全面的、綜合的成本觀念和效益觀念，將用戶的要求與設(shè)備設(shè)施功能有機(jī)結(jié)合起來，全面考慮設(shè)備設(shè)施壽命周期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)性、適用性、服務(wù)性等要求，從而達(dá)到設(shè)備設(shè)施壽命期內(nèi)經(jīng)營費(fèi)用與使用效率的Zui優(yōu)結(jié)合。

為此，我公司采用新加坡先進(jìn)的樓宇管理和設(shè)備管理系統(tǒng)，配以的專業(yè)工程技術(shù)人員對大廈進(jìn)行管理。建立詳細(xì)的設(shè)備數(shù)據(jù)系統(tǒng)，制定設(shè)備管理模式，對設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的、周期性的系統(tǒng)檢查，在設(shè)備發(fā)生故障前進(jìn)行預(yù)防性管理，因此能夠大大降低設(shè)備故障率，降低設(shè)備維修成本，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備運(yùn)行的可靠性。

■   設(shè)備設(shè)施管理            ■變電氣委托管理

■   工程前期介入企業(yè)        ■設(shè)備管理信息系統(tǒng)   

■   建筑設(shè)備健康診斷        ■大廈節(jié)能診斷

■   工程技術(shù)人員派遣        ■內(nèi)裝施工及管理。

綜合事務(wù)

我們始終以熱忱的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精湛的事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，積極為廣大客戶提供咨詢建議和提案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)行政事務(wù)，充分發(fā)揮系統(tǒng)化事務(wù)管理體制，滿足客戶日趨多元化的服務(wù)需求。

客戶服務(wù)業(yè)務(wù)

●   客戶入住退住業(yè)務(wù)辦理

●   處理客戶日常投訴業(yè)務(wù)

●   客戶二次裝修管理

●   房屋交接驗(yàn)收業(yè)務(wù)

●   建立客戶緊急聯(lián)絡(luò)體系

前期物業(yè)策劃

●   物業(yè)管理費(fèi)用測算

●     制定大廈使用指南

●     樓宇物業(yè)管理公約

●   建立客戶對應(yīng)體系

●   策劃實(shí)施樓宇標(biāo)識體系

辦公室綜合管理

●   文  檔  管  理

●   辦 公 用 品 管 理

●   客 戶 接 待 業(yè) 務(wù)

●   室 內(nèi) 綠 化 消 毒

●   郵 件 管 理 業(yè) 務(wù)

●   清  潔  業(yè)  務(wù)

●   環(huán)  境  測  定

●   機(jī)密文件銷毀業(yè)務(wù)

公共事務(wù)管理

●   物業(yè)管理許可證辦理

●   市政部門相關(guān)業(yè)務(wù)

●   前 臺 服 務(wù) 業(yè) 務(wù)

●   電信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理

●   公 益 活 動 組 織

●   組織定期消防演習(xí)

其他業(yè)務(wù)

●   物業(yè)管理相關(guān)法律業(yè)務(wù)

●   物業(yè)管理相關(guān)保險業(yè)務(wù)商業(yè)用房經(jīng)營管理

園林綠化

▲  園藝宏觀規(guī)劃

▲  綠化方案設(shè)計(jì)

▲  綠色植物室內(nèi)租擺業(yè)務(wù)

▲  草皮與植物日常綠化養(yǎng)護(hù)管理

▲  花草、樹木的銷售

▲  鮮花配送

消毒殺蟲

◆  辦公區(qū)空氣與環(huán)境消毒

◆  鼠害前期預(yù)防與日常毒鼠建立

◆  衛(wèi)生防疫技術(shù)咨詢及服務(wù)

◆  衛(wèi)生蟲害的防治與殺滅

◆  夏天蚊蠅的消殺與防治

◆  越冬蚊的處理與防

◆  蟑螂的殺滅與日常防治

◆  家居紅螞蟻的殺滅與日常防治